16 Dahilan Kung Bakit Nakakapagod ang Paglipad ng United Airlines

Na-update:

Nang magdesisyon akong lumipat sa Sweden , lumipat ako ng airline. Karaniwan, ako ay isang tapat na manlalakbay ng American Airlines at miyembro ng alyansa ng Oneworld. Gusto ko ang American Airlines at ang kanilang mga kasosyo sa Oneworld (maliban sa Finnair — nakakainis ang airline na iyon!). Gayunpaman, ang pangunahing airline sa Sweden, SAS, ay bahagi ng network ng Star Alliance. Ayokong mawala ang aking mga benepisyo sa elite flier, ngayong taon ay lumipat ako sa United Airlines (ang pangunahing miyembro ng US Star Alliance) para makakuha ng elite status. Sa ganoong paraan, kapag lumipad ako sa SAS, makakakuha ako ng access sa lounge at mga potensyal na pag-upgrade.

Hindi pa ako lumipad sa United bago ang kanilang pagsasama sa Continental. Hindi ko talaga masasabi kung paano maihahambing ang kanilang serbisyo sa kung ano ito dati, ngunit pagkatapos ng 15 na flight sa kanila sa taong ito, masasabi kong ang kanilang kasalukuyang serbisyo ay ganap na tae. Ibig kong sabihin, ito ay napakasama na mas gugustuhin kong maglakad kaysa lumipad ng United.

Ang pag-iisip na kailangang lumipad sa United para sa susunod na ilang buwan ng taon upang maabot ang nangungunang serbisyo ay nagpapalungkot sa akin. (Kapag naabot ko ang top tier, makakakuha ako ng status match mula sa ibang airline para maging top tier ako sa kanilang network.)

Hayaan akong bilangin ang mga dahilan kung bakit sa tingin ko ay hindi ka dapat lumipad sa United Airlines kung ikaw ang may pagpipilian:

1. Nawalan sila ng mga anak .

paris noong 20s

2. Sinisipa nila ang mga asong pang-serbisyo .

3. Nakakasira sila ng gitara .

4. Napakasama ng United, sasabihin pa rin sa iyo ng mga piloto na isa silang crew ng Continental. Ito ang kanilang hindi gaanong banayad na paraan ng pagsasabi sa iyo na hindi sila bahagi ng gulo na ito.

5. Hindi tumutugon ang United sa mga kahilingan sa serbisyo sa customer sa Twitter.

6. Kapag tumawag ka sa customer service, makakakuha ka ng isang lalaki sa India na walang ideya kung ano ang iyong pinag-uusapan. Ngayon, ako ay isang produkto ng pandaigdigang edad, at wala akong pakialam kung saan matatagpuan ang isang call center. Impiyerno, maaaring sinasagot ng Mars rover ang aking kahilingan sa serbisyo sa customer. Hindi mahalaga. Ang mahalaga sa akin ay ang kinatawan ng serbisyo sa customer ay nagsasalita ng aking wika at alam kung ano ang aking pinag-uusapan. Tumagal ng 20 minuto para malaman ng rep na gusto ko ng round-the-world ticket, hindi round-trip ticket. Then, upon telling me that wasn’t his department, he transfered me to someone else who had no idea why I was calling and who also passed me off to another department. At isa pang beses nang tumawag ako para humingi ng tulong, binabaan lang ako ng representative.

7. Ang kanilang mga eroplano ay luma at pangit.

great barrier reef scuba

8. Sila ang may pinakamasamang on-time na status sa lahat ng pangunahing airline.

9. Nawawalan sila ng pinakamaraming bag.

10. Ang kanilang mga on-board na pagkain ay isang biro. Nauunawaan ko na ang mga pagkain sa ekonomiya ay hindi kailanman masarap, ngunit kapag nagbabayad ako ng USD para sa isang bagay, gusto kong ito ay kahit gaanong nakakain. Ang kanilang mga snack box ay hindi. At least nakakakuha ako ng sandwich sa ibang airlines. Ang masamang (at libre) na cheese sandwich na nakuha ko mula sa Croatia Airlines ay mas mahusay kaysa sa pinapakain mo sa United.

11. Walang mga upgrade, kahit na nag-aalok ka ng pera. Sa aking paglipad patungong Sweden, tatlong tao lamang ang nasa klase ng negosyo. Tinanong ko kung mayroong anumang mga elite na pag-upgrade at nang sabihin nilang hindi, tinanong ko kung maaari akong bumili ng isang pag-upgrade, nang marinig ang lalaki sa harap ko na nagtanong at makakuha ng isang positibong tugon. Sinabihan ako, Hindi, walang puwang. Lumipad ang eroplanong iyon na may kalahating walang laman na unang klase at halos walang laman na business class. Paraan para hikayatin ang katapatan ng customer sa iyong mga elite flier, United!

12. Ang kanilang in-flight service ay nakakapagod, at ang mga flight attendant ay medyo maasim. (Ang hula ko? Ito ay isang manipestasyon ng crappy corporate culture post-merger.)

13. Mas mahal ang kanilang mga flight kaysa sa kanilang mga kakumpitensya...ngunit may mas crappier na serbisyo!

14. Kakaladkarin ka nila palabas ng eroplano.

15. Pinuputol nila ang mga in-flight entertainment system.

16. Binabawasan nila ang espasyo sa upuan.

17. At lahat ay masama lamang. Ang bawat pakikipag-ugnayan ay ginagawa lamang na tila walang gustong naroon. Lahat ay masama lang. Madalas akong lumilipad sa Delta at lahat ay nakangiti doon. Ginagawa nilang gusto mong paliparin sila! Nagkakaisa? Hindi masyado.

mga hostel sa melbourne australia

Hindi maipahayag ng mga salita ang hindi pagkagusto ko sa United. Pinapakulo nila ang dugo ko. Ang US Airways ay dating pinakakinasusuklaman kong airline sa States, ngunit ngayon sa tingin ko ay mas malala ang United. At least mura ang US Airways! Binubuo ng video na ito ang lahat ng sasabihin ko sa United:

Isa sa mga dahilan kung bakit gusto ko ang Star Alliance ay dahil isa itong malaking airline network na may higit na mas maraming miyembro kaysa sa Oneworld, kabilang ang Air New Zealand, ANA, at Singapore Airlines — lahat ng top-class na airline. Ngunit kung ang pagiging miyembro ng Star Alliance ay nangangahulugan na kailangan kong lumipad sa United kapag naglalakbay ako sa paligid ng Amerika…hindi salamat. papasa ako.

Kung naghahanap ka ng airline, mangyaring pumili ng sinuman maliban sa United.

atraksyon sa reykjavik

Update : Narito ang kwento noong aking Kinailangang gumawa ng emergency landing ang United flight nang mawalan kami ng pressure sa cabin at bumaba ng 20,000 talampakan .

I-book ang Iyong Biyahe: Mga Logistical na Tip at Trick

I-book ang Iyong Flight
Maghanap ng murang flight sa pamamagitan ng paggamit Skyscanner . Ito ang paborito kong search engine dahil naghahanap ito ng mga website at airline sa buong mundo para lagi mong alam na walang anumang bagay ang hindi pa naliligaw.

I-book ang Iyong Accommodation
Maaari kang mag-book ng iyong hostel sa Hostelworld . Kung gusto mong manatili sa ibang lugar maliban sa isang hostel, gamitin Booking.com dahil palagi itong ibinabalik ang mga pinakamurang rate para sa mga guesthouse at hotel.

Huwag Kalimutan ang Travel Insurance
Protektahan ka ng insurance sa paglalakbay laban sa sakit, pinsala, pagnanakaw, at pagkansela. Ito ay komprehensibong proteksyon kung sakaling may magkamali. Hindi ako kailanman naglalakbay nang wala ito dahil kinailangan kong gamitin ito nang maraming beses sa nakaraan. Ang aking mga paboritong kumpanya na nag-aalok ng pinakamahusay na serbisyo at halaga ay:

• SafetyWing (pinakamahusay para sa lahat)
• Siguraduhin ang Aking Biyahe (para sa mga 70 at higit pa)
• Medjet (para sa karagdagang saklaw ng paglikas)

Gustong Maglakbay nang Libre?
Nagbibigay-daan sa iyo ang mga travel credit card na makakuha ng mga puntos na maaaring i-redeem para sa mga libreng flight at tirahan — lahat nang walang anumang dagdag na paggastos. Tignan mo ang aking gabay sa pagpili ng tamang card at ang aking kasalukuyang mga paborito upang makapagsimula at makita ang pinakabagong pinakamahusay na deal.

Kailangan ng Tulong sa Paghahanap ng Mga Aktibidad para sa Iyong Biyahe?
Kunin ang Iyong Gabay ay isang malaking online marketplace kung saan makakahanap ka ng mga cool na walking tour, masayang iskursiyon, skip-the-line ticket, pribadong gabay, at higit pa.

Handa nang I-book ang Iyong Biyahe?
Tingnan ang aking pahina ng mapagkukunan para sa pinakamahusay na mga kumpanyang magagamit kapag naglalakbay ka. Inilista ko ang lahat ng ginagamit ko kapag naglalakbay ako. Sila ang pinakamahusay sa klase at hindi ka maaaring magkamali sa paggamit ng mga ito sa iyong paglalakbay.